Regulamin Sklepu Chatka Wiedźmy
Obowiązuje od: 01.07.2025

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień i korzystania ze sklepu internetowego Chatka Wiedźmy (dalej: „Sklep”), dostępnego pod adresem: https://chatkawiedzmy.pl.

2. Właścicielem Sklepu jest Tomasz Piątczak, prowadzący działalność gospodarczą z adresem korespondencyjnym: ul. Lokajskiego 1, 94-003 Łódź.

3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: admin@chatkawiedzmy.pl.

II. Definicje

• Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie w Sklepie, w tym Konsument i Przedsiębiorca o Uprawnieniach Konsumenta.

• Produkty fizyczne – rzeczy ruchome oferowane w Sklepie (np. świece, kadzidła, akcesoria).

• Produkty cyfrowe – treści niematerialne dostarczane drogą elektroniczną (np. e-booki, nagrania, pliki PDF).

• Magazyn zagraniczny – centrum logistyczne AWGifts s.r.o. z siedzibą w Zavar, Słowacja.

• Program partnerski – program afiliacyjny prowadzony przez sklep Chatka Wiedźmy.

III. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Aby korzystać ze Sklepu, wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową,

• aktywne konto e-mail,

• włączona obsługa JavaScript i plików cookies.

IV. Konto Klienta

1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna. Zamówienia można składać także bez rejestracji.

2. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania do konta.

3. Sklep ma prawo zablokować konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

V. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez 24 godziny na dobę.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili zaksięgowania pełnej płatności za zamówienie.

3. Informacje o produktach dostępne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Produkty w różnych wariantach kolorystycznych i unikatowe

   1. Niektóre produkty dostępne w Sklepie (m.in. kamienie naturalne, rękodzieło, torby, ubrania) występują w różnych wariantach kolorystycznych lub jako egzemplarze unikatowe.

   2. Produkty prezentowane na zdjęciach w kilku wariantach kolorystycznych są dostępne do wyboru. Przed dokonaniem zakupu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu potwierdzenia dostępności wybranego wariantu.

   3. W przypadku produktów unikatowych (np. kamieni naturalnych) Sprzedawca przesyła Klientowi zdjęcia 3–4 aktualnie dostępnych egzemplarzy, z których Klient może wybrać ten odpowiadający jego preferencjom.

   4. Brak wskazania konkretnego wariantu przez Klienta oznacza, że produkt zostanie wysłany w losowo wybranym wariancie spośród aktualnie dostępnych.

VI. Płatności

Dostępne metody płatności to:

• Przelewy24 (w tym BLIK),

• karty płatnicze,

• PayPal,

• Klarna,

• tradycyjny przelew bankowy.
  Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich (PLN).

VII. Dostawa

1. Produkty fizyczne są wysyłane z magazynu zagranicznego w ciągu 1–2 dni roboczych.

2. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i czasu dostawy znajdują się w dokumencie „Polityka dostawy”.

VIII. Produkty cyfrowe

Rozpoczęcie pobierania produktu cyfrowego przed upływem 14 dni od daty zakupu oznacza zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie i skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

IX. Program partnerski

Zasady działania, przystępowania, naliczania prowizji i wypłat w programie partnerskim określa odrębny regulamin.

X. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Tomasz Piątczak. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami opisanymi w dokumencie „Polityka prywatności RODO”.

XI. Reklamacje i odstąpienie od umowy

Szczegółowe zasady składania reklamacji oraz procedura odstąpienia od umowy zostały opisane w dokumencie „Zasady zwrotów i reklamacji”.

XII. Prawo właściwe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.